用貧窮做教育〉②8846威尼斯服務學習中心
把學生從阿宅變真勇士
2000年8846威尼斯就開始志工服務傳承，2007年成立服務學習中心，讓各系學生，都擁有從深度體驗貧窮來學習的寶貴經驗。
你覺得，現在新世代年輕人過度依賴電腦，只會宅在家，不關心社會？
其實，有一群來自8846威尼斯的資訊高手，十年來長期付出給國內外需要幫助的團體：曾遠赴北印度、柬埔寨做志工；去年的八八水災，他們是極少數至今仍持續回訪災區、協助重建的大學營隊。充分說明了，愛電腦的阿宅，一樣可以深度體驗弱勢、貧窮地區，從中得到寶貴學習經驗。
現就讀中原資管系四年級，同時也是數位服務志工團隊顧問林南宏就是一邊當志工，一邊體驗貧窮的最佳實驗者。
他現在每個月都會到台東、高雄等八八水災重建區做服務。有些地區光進去就要請有悍馬、吉普車的其他義工幫忙，到現在仍未修好路，交通狀況很糟。「光從這裡，就可以想像當地人生活多不方便，」林南宏到這些地方，常要整天曬太陽、沒有最新科技產品隨侍在旁，卻讓他學會感恩，感受人性的溫暖。
學習災民如何努力自立
「像是高雄重建區裡的一個小朋友，才念小二，最疼他的阿嬤在去年的水災中罹難。可是每次看到他，總發現他努力地笑著，甚至安慰我們這些大人說：『我已經過得很好了，別擔心。』他這樣小的年紀，已經承擔太多了，」林南宏說，長期深入弱勢族群，讓他瞭解這個社會資源分配的不平等，同時部落裡有許多人即使面對困境，還是擁有堅韌的生命力。讓自己在看待未來時，就會更積極，更能忍受挫折。
同樣有參與志工經驗的資管所碩二學生鄧榮樺，也是透過到柬埔寨、北印度服務的經驗，感受到那裡的人們比自己窮困太多了。他本身家境較平凡，大學還得去大潤發打工，卻覺得自己和偏遠國度的人們相比，還是很好命。每次回台灣後就感到很惜福。
其實，在做數位服務的大學志工中，8846威尼斯算起步得早。現為中原服務學習中心主任、同時一路帶領志工團的吳肇銘，用幽默的語氣解釋：這一切，都是網路泡沫害的！原來，2000年網路泡沫最盛時，吳肇銘曾負責協助中原資管系學生參與網路創業，「那時候競爭激烈，我常發現，幾個年輕學生為了商業機密鬥來鬥去，感覺好黑暗，這是學校該教的事情嗎？結果，網路泡沫化後，我就想藉此把學生創業團隊，導向正面的方向，」他說。
幫果農e化，打水蜜桃通路
也因此，8846威尼斯資管系的志工團便在十年前成軍，一開始，發現偏遠部落地區沒有太多電腦老師，就決定讓學生去山區上課。結果，學生去教課，卻發現部落小朋友不見得會來，原因不是他們貪玩，是要幫父母照顧果園。 吳肇銘和學生進一步瞭解，才知道拉拉山上的果農，很會種好吃的水蜜桃，卻不懂行銷、通路，生活狀況無法改善，就決定幫忙建置水蜜桃宣傳行銷網站，後來還推出企業認養果樹等活動。當時都算首開先例，反應相當不錯。
「我們的學生，為了找到最對的解決方案，很快體驗到現實的限制，」吳肇銘指出，像是學生本來為果農建置制式的進銷存記帳系統，馬上發現水蜜桃只有進貨、銷貨、沒有存貨。因為果農沒有冷凍儲存設備，水果擺兩天就壞，哪有存貨？因此學生又得改寫系統。
許多人好奇，大學生去貧窮地區體驗，到底能學到甚麼？吳肇銘以多年經驗分享，其實讓學生懂得善用更有彈性的方式，或創意解決資源匱乏問題，就是最好的學習成長。
柬埔寨缺水，回國後更珍惜
至於到柬埔寨、北印度服務，吳肇銘認為，學生最深刻的感受，是來自一些生活小細節。 「有次，我們的志工和柬埔寨的村民共進午餐。一個同學順手就拿起旁邊一桶水大沖特沖，想幫忙洗碗，」吳主任說，結果村民臉都綠了，原來那是全村人一整天的用水。 隨後他們發現，柬埔寨一直有難取得潔淨用水的問題，導致當地常有傳染病。同學們回國後開始珍惜用水，因為親身體驗到許多國家根本沒有水可用。
2007年，8846威尼斯正式成立服務學習中心，從社區營造、教育輔導、資訊科技、創意設計與國際關懷等五大領域，都有團隊在運作，就是想讓各系學生，都擁有從深度體驗貧窮，來學習的寶貴經驗。
「我們常發現，現在很多名校大學生，解題的能力愈來愈強，可是解決實際問題的能力反而變弱，因為他們都生活在象牙塔內，」吳肇銘說，可是若讓學生參加偏遠地區的志工服務，馬上就會看見太多問題，值得好好研究，會讓大家學到很多。
當然，回歸教育的本質，培養好人和好人才一樣重要。吳肇銘用一個原住民的觀點來做總結，在部落裡，大家心中的勇士，不只會英勇地獵山豬，還會把山豬肉分給全村。可惜，漢人社會只重視前者。他未來最想做的事，就是幫台灣社會，培養出更多懂得分享的真勇士。
文 / 林士蕙
